Posted:
Konsumenter som handlar på webben har många alternativ att välja bland. Genom att läsa recensioner kan köparna bestämma vilket alternativ de föredrar. Nu introducerar vi Google Kundrecensioner i Sverige för att du ska kunna visa upp recensioner för kunderna och få ett säljaromdöme.

Med Google Kundrecensioner kan du samla in värdefulla recensioner om ditt företag gratis. När du har registrerat dig kan kunder välja att betygsätta köpupplevelsen i en enkät som skickas per e-post. Recensionerna utgör ditt säljaromdöme och motsvarar kundrecensioner från både oberoende uppgiftslämnare och våra egna Google-undersökningar. Säljaromdömet visas med annonserna i Google Shopping, AdWords textannonser och på din webbplats, om du väljer det. Det har visat sig öka annonsernas klickfrekvens med 10 procent.

Screen Shot 2016-11-10 at 2.55.18 PM.png

Så här aktiverar du Google Kundrecensioner:

1) Logga in på ditt Merchant Center-konto (eller registrera dig om du inte har ett konto).
2) Välj Merchant Center-program i rullgardinsmenyn längst upp till höger.
3) Klicka på Kom igång på kortet för Google Kundrecensioner och godkänn programavtalet.

4) Lägg till undersökningskoden på din webbplats.
5) [Valfritt] Lägg till märkeskoden på din webbplats. Det innebär att märket visas på webbplatsen så att kunderna ser att du använder Google Kundrecensioner och vad du har för säljaromdöme.
Läs mer.
Mer information om programmet finns i vårt hjälpcenter.

Publicerat av Aaron Berger, produktchef för Google Shopping
Postat av Anna Ekelund, Google Marketing Solutions

Posted:

Om du ska bjuda en kompis på middag eller fråga om hotelltips i New York gör du det troligen via sms. Nästan två tredjedelar av alla som äger en smartphone kommunicerar via sms fler än fem gånger om dagen.[1] De använder inte bara sms socialt – 65 % av alla konsumenter säger att de skulle överväga att kontakta ett företag via sms för att få information om en produkt eller en tjänst, eller för att boka in ett möte eller en tid.[2]


Vi har nu lanserat sms-annonser, som låter annonsörerna dra nytta av effektiviteten i sms i sina sökannonser. När du använder sms-tillägg får användarna ett enkelt sätt att inleda en konversation med dig som de kan fortsätta när det passar dem.

När användarna trycker på sms-alternativet startar sms-appen på deras telefoner. Där visas ett på förhand skrivet sms som är anpassat efter produkten eller tjänsten som de är intresserade av. Om du t.ex. marknadsför resor och en användare vill sms:a dig efter att ha sökt efter ”hotell i Göteborg” kan denne skicka eller redigera ditt på förhand skrivna sms: ”Jag vill boka ett hotellrum. Skicka gärna mer information till mig.”



Många annonsörer använder redan sms-annonser, eftersom det är ett nytt och snabbare sätt att kontakta kunderna på mobila enheter – som dessutom ger högre konverteringsfrekvens:

”Sms-annonser har visat sig vara ett bra sätt att hjälpa kunder som redan är intresserade att börja processen med att boka hotell på ett sätt som är praktiskt och enkelt för dem. De kan sms:a en av våra agenter om de har frågor, och sedan fortsätta konversationen när de har tid. De kan skicka bokningsuppgifter innan de slutför bokningen per telefon eller på vår webbplats. Det är en väldigt smidig process som bidrar till att öka förtroendet för vårt varumärke. Konverteringsfrekvensen för sms-tilläggen är 41 % högre än för andra annonstillägg. I kombination med programvara för kundsupport gör sms-tilläggen även att våra agenter kan svara kunderna på ett snabbare och mer kostnadseffektivt sätt. ”
  Gabe Thayn, chef för sökmarknadsföring, TravelPASS Group
”Sms-tillägget är ett praktiskt verktyg som gör att konsumenterna kan interagera med vårt företag på ett sätt som är enkelt och effektivt för dem. De kan sms:a oss snabbt via sms-tillägget när de till exempel pendlar till jobbet, eller när de har bråttom. Det är också ett bra sätt att ställa frågor om de inte hittar svaren på vår webbplats, eller om de vill nå oss när kontoret har stängt. Vårt viktigaste mål är att hjälpa kunderna så mycket vi kan – när vi svarar på deras frågor på ett relevant sätt går det bättre för företaget.”
  Gavin Chan, chef för digital marknadsföring, AnyVan

”Vi har sett fantastiska resultat med sms-tillägget – 80 % högre konverteringsfrekvens jämfört med andra liknande kanaler. Vi har fått kontakt med en viktig kundbas som helst vill använda sms för att ta reda på mer om våra försäkringsprodukter. Utöver att ge användarna ett nytt sätt att kontakta oss känner vi att detta är det absolut snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet att få kontakt med dem.”
  Gavin Parker, chef för betald sökmarknadsföring, Auto & General


”Vi började testa sms-tillägg så fort vi hörde talas om dem. Många unga yrkesverksamma kommunicerar gärna via sms och för oss är det spännande att kunna interagera med dem via den kanalen. Vi säljer utrustning och förbrukningsmaterial till industrier, något som kan vara väldigt tekniskt. Ibland har kunderna inte tid att chatta eller ringa, men de behöver ändå mer information. Med sms kan vi förenkla de här samtalen, och kunderna har varit väldigt positiva eftersom de kan ställa en fråga och sedan följa upp när de har tid.”
  Ashar Mairaj, marknadschef, Global Industrial

Mobilanvändare kan kommunicera med företag på fler flexibla sätt än någonsin förut. Sms är ett av de mest populära kommunikationssätten, och nu kan du använda den tekniken för att inleda värdefulla samtal med kunderna. Läs mer om sms-annonser i hjälpcentret. Du kan även läsa våra nya bästa metoder, där du snabbt lär dig hur du kan använda sms-annonser för att skapa en snabbare konsumentupplevelse på mobila enheter och ge konsumenterna användbar information som får dem att vilja köpa något.

Upplagt av Amit Agarwal, ansvarig produktchef, mobilsökningsannonser
Postat av Anna Ekelund, Google Marketing Solutions


[1] Google Kundundersökningar, USA, Kanada, Storbritannien, Australien, oktober 2016, bas: respondenter som äger en smartphone och använder den för att ansluta till internet (n = 1 262 i USA, n = 1 222 i Storbritannien, n = 567 i Kanada, n = 563 i Australien).
[2] Google Kundundersökningar, USA, Kanada, Storbritannien, Australien, oktober 2016, bas: respondenter som äger en smartphone och använder den för att ansluta till internet (n = 1 036 i USA, n = 1 032 i Storbritannien, n = 489 i Kanada, n = 485 i Australien).

Posted:
Konsumenternas förväntningar på snabbhet och relevans är högre än någonsin och framgångsrika varumärken når konsumenterna vid de avgörande ögonblicken ögonblicken då de vill få information, resa och köpa. Baserat på våra omfattande kunskaper om köpavsikt och sammanhang har vi utvecklat produkter som remarketinglistor för sökannonser (RLSA) och Kundmatchning, som hjälper dig att synas och vara relevant i just de ögonblicken. Vid SMX East i New York förra veckan presenterade jag de här nyheterna i mer detalj.

RLSA har blivit ännu bättre

Med remarketinglistor för sökannonser (RLSA) är det enkelt att nå kunder som redan är bekanta med ditt företag genom att anpassa dina sökannonser, bud och sökord baserat på deras tidigare aktivitet på din webbplats. I dag lanserar vi flera förbättringar av RLSA som ger dig större flexibilitet och bidrar till att ge dig ännu bättre resultat:

  • Nå dina kunder på olika typer av enheter. Om någon besöker din webbplats på sin laptop eller surfplatta kan du nå dem med fler relevanta annonser när de senare söker på sin telefon.
  • Behåll webbplatsbesökarna på listan i 540 dagar. På detta sätt blir det enklare för företag med säsongsbetonade produkter och sällanköpsprodukter att nå sina kunder.
  • Lägg till remarketinglistan på kampanjnivå senare i år, så går det snabbare och enklare att använda RLSA. Detta fungerar för Kundmatchning också.

Sedan vi lanserade RLSA har annonsörer som Intel, TransUnion och David Jones fått enastående resultat.

Kundmatchning levererar resultat, i synnerhet i kombination med RLSA

Kundmatchning hjälper dig att nå dina mest lönsamma kunder på Google Sök, YouTube och Gmail.
Vi har sett att annonsörer som använder Kundmatchning och RLSA i kombination får utmärkta resultat.

Vid SMX East presenterade jag det jag lärt mig från ett stort antal annonsörer som får goda resultat med de här nya produkterna. Butiken Wine Enthusiast, som säljer allt som handlar om vin, kombinerade RLSA med Kundmatchning och fick tre gånger högre avkastning på sin investering jämfört med kampanjer i söknätverket som enbart använder sökordsinriktning.


Demografi för sökannonser

Demografi för sökannonser (DFSA) har nyligen lanserats på global nivå för alla annonsörer. Med DFSA kan du justera dina bud för olika åldersgrupper och kön – eller utesluta dem – så att du når specifika kundgrupper, och du kan skapa rapporter över hur de påverkar dina kampanjer. Läs mer.

Anta att du har en klädbutik och att majoriteten av kunderna tillhör millenniegenerationen. DFSA kan hjälpa dig att nå den målgruppen mer effektivt. Du kan till exempel höja dina bud för personer i åldern
18 till 34 år så att du säljer mer till den lönsamma kundgruppen.

Genom att koppla samman den här typen av insikter med din sökstrategi kan du öka exponeringen för dina kunder och ge dem en så relevant annonsupplevelse som möjligt. Det här är några av alla annonsörer som har haft framgång med den här metoden:

American_Association_of_Retired_Persons_(logo).png

”DFSA var helt klart en produkt som vi ville använda tillsammans med våra största kampanjer. Sedan vi började anpassa buden till åldersgrupper har vi sett en ökning både vad gäller effektivitet och engagemang. Kunder som DFSA identifierar som över 45 år har visat 65 % högre CTR och 15 % lägre CPA.”

– Rene Rios, Director of Membership Development, AARP


SylvanBLUE copy.png

”Med DFSA kan vi fokusera vår marknadsföringsbudget på de målgrupper som är viktigast för oss. Genom att använda budmodifierare för kvinnor i åldern 25 till 44 år sänkte vi CPA med 25 % i våra kampanjer jämfört med vanliga kampanjer i söknätverket.”
– Ya-Yung Cheng, Sr. Director of Digital Marketing & CRM, Sylvan Learning


Skrivet av Jerry Dischler, Vice President of Product Management, AdWords


Postat av Anna Ekelund, Google Marketing Solutions

Posted:

Mobiltelefoner har gett konsumenterna nya sätt att interagera med varumärken, och numera är ju gränsen mellan den fysiska och den digitala världen inte alltid så tydlig. Användarna tar reda på information om produkter online, och går sedan in i en butik för att köpa dem. De kan se ett varumärke på TV och läser sedan mer online. Eller så tittar de på videoklipp på mobilen när de pendlar, och blir sugna på att boka en resa via sina laptops när de kommer hem.


Oavsett hur din målgrupp interagerar med dig är det bara Google som har räckvidden och verktygen som hjälper dig att nå kunder precis när det gäller och att mäta effekten över olika enheter och kanaler.

Vi ser fram emot att berätta om flera nya innovationer på måndag morgon. Då intar vi Times Center-scenen under Advertising Week och berättar om nya sätt att bygga broar mellan TV och digitalt, online och offline, mobiler och datorer.

Bygg broar mellan TV och digitalt med Varumärkespåverkan
I flera år har vi investerat i vår produkt Varumärkespåverkan, som visar marknadsförare hur YouTube-kampanjer påverkar varumärkesstatistik som medvetenhet och köpavsikt – under hela köpprocessen.




I dag utökar vi kapaciteten i Varumärkespåverkan så att det även fungerar med TV-kampanjer. Marknadsförare kan se hur TV-annonser ökar mängden sökningar på Google och YouTube för ditt varumärke, jämfört med YouTube-kampanjer. I tidiga tester har vi sett att YouTube genererar nästan dubbelt så många sökningar som TV.



Varumärkespåverkan för TV är lätt att konfigurera. Du behöver inte ens lägga in schemat för kampanjerna. Så länge du använder Varumärkespåverkan för både en TV-kampanj och en YouTube-kampanj kan vi skapa rapporter om förändringar i sökvolymen för varumärket.




”För oss är det spännande att följa Googles arbete för bättre förståelse för effekten av video. Volkswagen vill gärna kunna mäta TV och digitala plattformar (som YouTube) på ett likvärdigt sätt, och vi ser fram emot att kunna jämföra kampanjers effektivitet över olika medier med Varumärkespåverkan på ett specifikt, trovärdigt och vetenskapligt sätt.” – Vinay Shahani, marknadschef, Volkswagen i USA



Bygg broar mellan onlineannonser och offlineförsäljning
Utöver interaktionen mellan TV, YouTube och onlinesökning finns det nu en konkret koppling mellan onlineannonser och besök i butiker offline: 30 % av de smartphoneanvändare som besöker en webbplats eller en app på sin telefon köper något i en butik inom ett dygn. 1

Därför lanserar vi nu adresstillägg och mätning av besök i butik i Googles Display-nätverk – det hjälper marknadsförare att bygga broar mellan onlineannonser och offlineförsäljning. När konsumenterna besöker sina favoritwebbplatser eller interagerar med sina favoritappar kan du nå dem med annonser som visar företagets adress, vägbeskrivningar i Google Maps och foton. Det är ett effektivt och direkt sätt att öka mängden besökare i din butik.

Home Depots visningsannonser med adresstillägg nådde konsumenter som aktivt använde sina telefoner nära varumärkets populäraste butiker, vilket gav åtta gångers avkastning på investeringen i butikerna. ”Mobila adresstillägg i Display-nätverket visade sig vara värda pengarna väldigt snabbt”, säger Umut Dincer, onlinemarknadschef på Home Depot. ”Vi kan nå hemmafixare som är nära våra butiker och få kontakt i precis rätt tid – de får informationen de söker efter när de är redo att köpa.” Läs hela berättelsen

Hur mäter då marknadsförare effekten av sina onlineannonser? Besök i butik för Display-nätverket mäter effekten av dina annonser i Display-nätverket för faktiska besök till din verksamhet, vare sig det är en butik, ett hotell, en bilhandlare eller en restaurang. Tack vare Google Maps-tekniken har vi tillgång till exakt plats för över 200 miljoner butiker globalt, och kan visa besöksrapporter med 99-procentig noggrannhet. 2 Det är bara Google som klarar precision på den här nivån och med de här volymerna. Läs mer.

Bygg broar mellan enheter

Till sist vill vi även bygga en bro mellan alla olika enheter som konsumenterna använder – telefoner, surfplattor, datorer och allt däremellan. I dag presenterar vi remarketing över flera enheter för Googles Display-nätverk och DoubleClick Bid Manager, för att hjälpa dig att nå samma användare på flera enheter, appar och webbplatser. Nu kan du leverera ett enhetligt meddelande till din målgrupp och bestämma hur ofta de ska se din annons oavsett enhet.


Som exempel antar vi att du är en återförsäljare som vill skapa en anpassad kampanj inför storhelgerna. Med remarketing över flera enheter kan du nå kunderna med en annons om att ”Storhelgerna närmar sig” på telefonen när de pendlar till jobbet på morgonen. Senare under dagen kan du följa upp med ett tidsbegränsat erbjudande på recept eller pynt när de använder surfplattan hemma.

Våra innovationer lanseras under de kommande månaderna.

Det är ett privilegium att få arbeta med produkter som hjälper varumärken att bygga broar inom mätning, räckvidd och engagemang. Det ska bli spännande att berätta mer om de här innovationerna under Advertising Week, och jag ser fram emot din feedback när vi gör den här resan tillsammans.

Delta i samtalet med #GoogleAW2016.

Publicerat av Brad Bender, Vice President of Display and Video Advertising



1 Google/Ipsos Connect, How devices connect consumers to stores, mars 2016, n = 2 013 onlinerespondenter i USA, över 18 år. n = 567 onlinerespondenter i USA, 18–34 år (”millennials”).


2 Besök i butik beräknas med försiktiga datatrösklar med 99 % säkerhet att de rapporterade besöken är färre än eller lika många som de faktiska besöken.


Posted:
När jag började på Google för 13 år sedan arbetade jag med annonsteknik och skapade produkter som baserades på föreställningen att en onlineannons bara var effektiv om den ledde till ett klick och ett köp. Det lät enkelt på den tiden, men faktum är att det har revolutionerat hur företag interagerar med konsumenter.

I dag är vår bransch mitt uppe i en annan revolution, och det är tack vare den där lilla prylen vi alltid bär med oss: telefonen. Hela dagen, när vi vill åka någonstans, titta på eller köpa något, sträcker vi oss efter mobilen för att få hjälp – oavsett om det gäller att hitta det bästa hotellpriset eller köpa den perfekta bilen. Och miljarder gånger per dag hittar vi det vi söker på Google, YouTube, Maps och Play. På den digitala konferensen dmexco i Köln, Tyskland, presenterade jag två annonsinnovationer för sådana stunder. Det är två nyskapande funktioner som hjälper konsumenter att hitta det de är ute efter, i rätt ögonblick.

Flytta fokus från installationer och hitta dina mest värdefulla kunder
Appar utgör en stor del av det mobila och är en allt viktigare kontaktpunkt för konsumenter. Hittills har utvecklare och annonsörer fått mer än tre miljarder apphämtningar via AdWords.1 Jag träffar många av er från hela världen för att lära mig mer om hur ni interagerar med era användare på kreativa sätt – det är det bästa med mitt jobb. Något jag ofta får höra är att användare som interagerar med ett företags app är verksamhetens viktigaste användare. Det handlar inte bara om att få fler installationer, det handlar också om att erbjuda betydelsefulla åtgärder i apparna – oavsett om det är att nå en viss nivå i ett spel eller att slutföra ett köp. Vi bestämde oss för att hitta en lösning för det.

På dmexco i morse presenterade jag nästa generations universella appkampanjer, som är tillgängliga för alla annonsörer världen över. Med hjälp av universella appkampanjer i Google Sök, Play, på YouTube och miljontals webbplatser och appar i Googles Display-nätverk kan företag hitta de viktigaste kunderna, baserat på definierade affärsmål.

Trivago, en populär app för hotellsökningar, var bland de första att testa den nya versionen av universella appkampanjer. Företaget hjälper resenärer att hitta det perfekta hotellrummet, och de är väl medvetna om att det är troligare att användare som klickar på ett erbjudande faktiskt tar nästa steg: att boka en vistelse.




Exempel på användarens väg från installation till att titta på ett hotellerbjudande

Liksom trivago väljer du också vilken aktivitet i appen du vill optimera för, oavsett om det handlar om att utnyttja ett erbjudande eller nå en viss nivå i ett spel. Du kan använda tredje parts mätningslösningar eller Googles egna mätningslösningar för appar, som Firebase Analytics, för att mäta de valda aktiviteterna. När du har definierat aktiviteterna i appen i AdWords, valt analyslösning och ställt in kostnaden per installation aktiverar Google vår intelligenta algoritm. Universella appkampanjer beräknar otaliga signaler i realtid så att annonserna ständigt finjusteras och du kan nå de viktigaste användarna vid rätt pris med hjälp av Googles största tjänster. När användare börjar interagera med dina annonser får vi en förståelse för var de mest värdefulla användarna finns. Vi kan till exempel lära oss att de användare som utnyttjar flest hotellerbjudanden är de som tittar på resevloggar på YouTube. Då visar vi fler annonser från ditt företag i den typen av YouTube-kanal.

I trivagos fall bidrog universella appkampanjer till att de kunde hitta användare som med större sannolikhet skulle klicka på hotellerbjudanden i appen för att boka ett rum. Som en följd av det fick reseföretaget nya kunder som var 20 % värdefullare för verksamheten på både Android och iOS.

Det här är en stor förändring av hur Google kan bidra till en utökad appverksamhet. Vi lyssnar på er och fokuserar inte längre bara på själva installationen. Målet med universella appkampanjer är att bidra med användarengagemang och värde till de appar som ni utvecklat.

Omvandla överväganden till åtgärder med TrueView for action
Den mobila revolutionen har inte bara ändrat hur vi söker eller interagerar med appar, den har också ändrat hur vi interagerar med nästan alla medietyper. Det är som allra tydligast när det gäller hur vi tittar på videoklipp. Det ser vi varje dag på YouTube.

I en ny studie uppger 47 % av de amerikanska användarna i åldern 18 till 54 att de tar hjälp av YouTube när de ska fatta ett köpbeslut – det är uppskattningsvis 70 miljoner personer som använder YouTube varje månad i det syftet.2 De här avgörande ögonblicken är möjligheter för företag att interagera med konsumenter när det verkligen gäller, så vi ville göra det enklare för konsumenter att gå från övervägande till köp.

Under de senaste åren har vi utvecklat vårt TrueView-format för hur videoannonser tillför värde för resultatinriktade marknadsförare. TrueView för appkampanjer och TrueView för shopping gör det oerhört enkelt för företag att öka antalet hämtningar och köp direkt från YouTube. Men hur fungerar det med andra typer av konverteringar, som att begära en offert, boka ett hotellrum, registrera sig för nyhetsbrev eller boka en provkörning?

I dag är jag mycket stolt över att kunna presentera TrueView for action: ett nytt format som uppmanar användare att vidta en onlineåtgärd som är viktig för ditt företag.




Exempel på TrueView for action

Med TrueView for action blir videoannonser mer åtgärdsvänliga genom att de visar anpassade uppmaningar under och efter videoannonsen. Uppmaningen till åtgärd kan anpassas efter specifika användningsområden, som ”Begär offert”, ”Boka nu” eller ”Registrera dig”. Eftersom det här är ett enkelt tillägg i videon har du, utöver fördelarna med att visa videon för en engagerad målgrupp, också chans att förbättra resultatet. Det här är särskilt fördelaktigt för företag som erbjuder produkter eller tjänster med hög övervägandegrad, som finansiella tjänster, bilförsäljning eller reseförsäljning. TrueView for action kan hjälpa dig att få kunderna att närma sig ett köp genom att uppmuntra åtgärder som att boka in ett möte eller be om mer information. Vi ser fram emot att börja testa det här nya formatet med annonsörer under resten av året.

Eftersom konsumenter lever i en värld där det mobila står i fokus, är det allt viktigare för företag att skapa helt nya mobila upplevelser. Vi vet att det inte alltid är så lätt, men Google står till er tjänst. Det har varit så inspirerande att få se att så många av er ger era kunder enastående upplevelser, och jag anser att dmexco förkroppsligar den här gemensamma ambitionen och det innovativa tankesättet när det gäller mötet mellan varumärken och konsumenter. Jag ser fram emot att träffa fler av er och fortsätta tillsammans på den här resan.

Upplagt av Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President, Ads and Commerce



1 Googles interna data, global
2 Google/Ipsos Connect, YouTube Sports Viewers Survey, USA, mars 2016 (urval=1 500, 18–54 år)

Posted:
Om du arbetar med mindre kunder med begränsad erfarenhet inom teknik, har du säkert upplevt motstånd när du diskuterar möjligheten att implementera en mobiloptimerad hemsida, eller en mer långsiktig mobilstrategi.

Genom vårt fokus på små och medelstora företag och agenturer i Norden, har vi haft nöjet att arbeta med några av de mer speciella demografierna när det kommer till “mobile readiness” i Europa.

Även om vi har sett förbättringar de senaste två kvartalen, kvarstår Norden - lite oförklarligt - avsevärt mindre optimerat för den mobila världen jämfört med liknande marknader i Europa. Problemet är att detta endast gäller optimeringen av hemsidor, och inte utsträckningen som vi använder mobiltelefoner!

Vi har hört alla möjliga ursäkter för varför kunders hemsidor inte är mobiloptimerade de senaste månaderna. Allt från “mina kunder använder inte mobila enheter”, “de är i fel åldersgrupp”, “min produkt är inte ägnad till mobil”, till “den mobila kundresan leder inte till konverteringar.”

Även om vi med glädje diskuterar den sista kommentaren (det kommer ett helt eget blogginlägg till detta), är de första två väldigt enkla att ta itu med - för de är helt enkelt inte sanna.

Vi hade kunnat lyfta fram en massa statisk för att stärka detta; men den känner vi allt för väl till - och för att vara ärliga uppskattar vi inte artiklar med fler fotnoter än innehåll. Tiden då mobila användare hade en specifik ålder eller ett socio-ekonomiskt förhållanden, eller andra demografiska omständigheter, är sedan länge borta.

ALLA använder vi mobiler! Vi spenderar mer tid på mobila enheter, gör fler saker än förr och det bara ökar och ökar för varje vecka.

Ett enkelt sätt att se detta är genom “Sökordsplaneraren” i ert (eller era kunders) AdWordskonto. Detta verktyg gör det enkelt att visa aktuell statistik över vart folk gör sina sökningar och ni då påvisa vikten av att vara synlig på mobila enheter.



Så, vi har konstaterat att en mobilvänlig sida, kanske till och med optimerad, är A och O. Men kan en florist, teförsäljare, taxichaufför eller doktor också vara specialist på mobildesign?
Svaret är oftast nej! De är experter inom sina fält och förlitar sig på andra personer för att synas online. Det är därför viktigt att bidra med verktyg och råd, vilka de kan ha nytta av i sina diskussioner med webbleverantörer och webbdesigners.

Ett av de mest effektiva och kraftfulla verktyg som ni kan visa era kunder är vårt mobilvänlighetstest som finns online. Detta test ger konkreta exempel på hur man kan förbättra en hemsida. Verktyget ger direkt svar på hur bra jobb deras webbyrå gjort - prova själva här.

För kunder med lite mer teknisk bakgrund tipsar vi gärna om Think With Google artikeln. Oavsett vilken sida man visar, brukar röda siffror och varningsmeddelande ha en stark effekt på människor.

Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords.

Posted:
En värld full av skärmar

Såvida du inte befunnit dig under en sten det senaste året (eller 3), är du säkert medveten om den ökade tillväxten och vikten för mobila enheter inom onlinemarknadsföring (såsom inom det mesta vi gör idag).

2015 var året då mobila sökningar online gick om de via datorer & laptops och många företag känner av denna förändring.

“Varför är detta år så speciellt?” är frågan vi får nästan dagligen från våra annonsörer när vi går igenom och analyserar deras data. Det slående i alla dessa case är att deras resultat påverkats och kännt av förflyttningen från just datorer & laptops över till klick från annonser på mobila enheter.

I ett specifikt case, ökade sökvolymerna på mobila enheter jämfört med datorer/laptops från 20% till över 80% inom tidsramen av ett år.

Ett case är ingen sanning säger ni, men vi har över alla vertikaler observerat en ökning på mellan 10-15% för mobila sökningar (se exempel nedan):



Dessutom sker över 90% av alla online-konverteringar först efter att besökaren använt mer än en enhet. Och ännu mer intressant är att vi ser att användare reagerar negativt på hemsidor som inte är mobiloptimerade.

Från användarens perspektiv är våra mobiltelefoner en del av vår privata sfär; så här är det extra viktigt att våra behov uppfylls. Till exempel säger 50% av användare att de är mindre benägna att använda ett företag som de redan gillar, om deras hemsida inte är optimerad för mobila enheter.

Men trots all denna information, eller kanske på grund av den, kan det vara svårt att finna den rätta vägen mot “mobile readiness”.

Under den kommande veckan kommer jag därför ta upp några av de vanligaste ämnerna kring mobiloptimering, och komma med användbara tips.

Under tiden rekommenderar vi vår mobila videoserie.


Nästa mobiluppdatering : mSites, grunderna!

Skrivet av Veronika Hinterdorfer-McInerney, Marketing Consultant, Mobile Lead DACH, Google
Översatt av Marcus och Sak, Google AdWords