AddThis

Inside AdWords

Den officiella svenska AdWords-bloggen


Bästa storhelgstipsen för återförsäljare

onsdag 15 oktober 2014 | 14:41

Labels: , , ,

Oktober är här och den stora shoppingsäsongen är alldeles runt hörnet. Enligt våra senaste undersökningar planerar 29 % av kunderna att börja handla inför storhelgerna före Halloween. Med tanke på det har vi satt ihop en checklista för storhelgshandeln som vi fyllt med bästa metoder för säsongen, och som är riktad till återförsäljare som vill maximera resultaten i både sökkampanjer och Shopping-kampanjer. Utöver checklistan hittar du även topptrender från förra årets storhelgsperiod och tips från Google Shopping-teamet om hur du kan göra fjärde kvartalet till ett riktigt bra kvartal.
Hantera ökad efterfrågan i dag. Under förra årets storhelgshandel dubblerades trafiken som skickades från Google Shopping globalt jämfört med föregående år.1 Ökningen har inte avtagit – under juli var trafiken från Google Shopping faktiskt högre än trafiktopparna under förra årets helgperiod.2 Det är inte bara intresset från konsumenterna som har ökat – de börjar dessutom handla tidigare. Enligt våra undersökningar var intresset för Black Friday hos amerikanska konsumenter 27 % högre än föregående år, och sökningar som hade med den här stora shoppingdagen att göra började ungefär en vecka tidigare än föregående år. Få ut så mycket som möjligt av den här perioden med stora inköp genom att etablera dina marknadsföringsmål i god tid, och använd vår checklista för att uppnå dem.
Få kontakt med mobila shoppare. Det bästa sättet att få kontakt med dina kunder är att vara närvarande när de söker efter dina produkter och i den kanal där de söker. Och det gör de i allt högre grad på mobila enheter. Mobila enheter drev 35 % av all trafik till återförsäljares webbplatser i USA under förra årets storhelgssäsong. Detta väntas öka till 43 % i november 2014.3 Globalt ledde Google Shopping över tre gånger mer smartphonetrafik till återförsäljare jämfört med helgperioden 2013.1 Planera för att en rejäl andel av dina kunder är mobila den här säsongen.
Ge kunderna korrekt och aktuell information. Prissättning och frakt är två av de viktigaste faktorerna när kunder handlar online.4 Uppdatera och skicka in dina produktflöden regelbundet, så att kunderna får konsekvent information om priser och sortiment i produktannonserna och på webbplatsen. Förbättra kundupplevelsen genom att använda automatiska varuuppdateringar och uppdatera dina varor på Google Shopping enligt data vi hittar på din webbplats. Om du erbjuder fri frakt bör du skriva detta i dina textannonser, eller använda det nya verktyget för att konfigurera frakt i Merchant Center, så att det syns i dina produktannonser.
Skilj dig från mängden. Konkurrensen är hård under storhelgerna, så erbjudanden är en nyckelfaktor när konsumenterna fattar köpbeslut. Det syntes tydligt förra året, då 92 % av alla kunder utnyttjade någon typ av erbjudande.5 Fundera hur din marknadsföring kan bli tydligare genom att framhäva en stark kampanj eller ett unikt värdeerbjudande.
Mer storhelgstips och bästa metoder hittar du i vår checklista för storhelgshandeln, eller häng med på vår Learn with Google Hangout on Air (på engelska), den 30 oktober kl. 19.00 CET (kl. 10.00 PST) för mer tips om optimering inför storhelgerna.

Upplagt av Shelby Coyne, chef för produktmarknadsföring, Google Shopping
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

1 Googles interna globala data, fjärde kvartalet 2012 till fjärde kvartalet 2013.
2 Googles interna globala  data, fjärde kvartalet 2013 till andra kvartalet 2014.
3 IBM:s rapport ”Online Retail Holiday Readiness”, USA, juni 2014.
(Obs! IBM:s definition av mobila enheter innefattar smartphones och surfplattor.)
4 Shop.org, ”Holiday Planning Guide”, USA, februari 2014.
5 Baynote, ”Holiday Shopper Survey”, USA,  januari 2014.

Dynamisk remarketing nu tillgängligt för annonsörer i alla vertikaler

onsdag 8 oktober 2014 | 10:00

Labels: , , , ,

Under de närmaste veckorna lanserar vi dynamisk remarketing för alla vertikaler, inklusive hotell, flyg, fastigheter, radannonser, jobb, bilar, ekonomi och utbildning. Sedan vi lanserade dynamisk remarketing för återförsäljare har många annonsörer, bland annat Bebe Stores, Netshoes och Build Direct uppnått bättre resultat och större vinster för sina remarketingkampanjer.

Betona det som betyder mest för dina kunder
Med dynamisk remarketing ser besökarna skräddarsydda annonser för produkterna som de tittade på på din webbplats och relaterade produkter de kan vara intresserade av. Föreställ dig att du säljer bilar och erbjuder hundratals märken och modeller i flera olika städer. Med dynamisk remarketing kan du skapa en annons som dynamiskt visar skräddarsydd information för dina besökare, till exempel om de bilar som de tittade på på din webbplats och liknande bilar i samma stad och prisklass. Betakunder i flera olika vertikaler rapporterade i genomsnitt en dubbelt så stor konverteringsfrekvens och 60 % lägre CPA när de började använda dynamiska annonser i sina remarketingkampanjer*.

Annonser för flera skärmar
När annonsörerna börjar använda inriktning på mobila enheter i sina remarketingkampanjer ökar antalet konverteringar med i genomsnitt 15 % till samma pris. Därför är alla våra mallar för dynamisk remarketing optimerade för att visa annonser på många olika typer av skärmar. Läs mer.

Optimerade för konverteringsvärde

Dynamisk remarketing med automatisk budgivning kan förbättra resultatet genom att beräkna optimala bud för varje visning i realtid. Det innebär att om du säljer en kamera som kostar 800 USD och en ficklampa som kostar 20 dollar försöker AdWords automatiskt att få fler konverteringar värda 800 USD än 20 USD. Detta bidrar till att maximera det totala värdet av konverteringarna, inte bara antalet konverteringar.  Läs mer.

Få bättre resultat med dynamisk remarketing  


Inom resebranschen skapade Hotel Urbano en dynamisk annons som visade varje blivande resenär en paketresa, hotell eller kryssning som var relevant för dem. Dynamiska annonser förbättrade deras avkastning på annonsutgift med 38 %, och ökade intäkterna med 415 % jämfört med vanlig remarketing. Mariana Filippo, marknadsanalytiker på Hotel Urbano, säger att det gjorde verksamheten mer effektiv ”eftersom vi inte behöver byta annonser varje dag för över 4 000 paketresor till 183 olika länder. Det håller jämna steg med vår frekvens så att vi kan visa rätt annons för rätt användare.”


I flygbranschen anpassade
Jet Airways annonser baserat på vart och när folk ville flyga, så en person som sökte efter flyg från New York till London kunde se ett specialerbjudande på business class-biljetter för exakt den dag de planerade att flyga. De fördubblade antalet konverteringar med 65 % lägre CPA genom att införa dynamiska annonser i sin remarketingstrategi.






I lokala erbjudanden använde Indiens största B2B-marknadsplats IndiaMART dynamisk remarketing för att rekommendera nya leverantörer till befintliga kunder, vilket ökade antalet potentiella kunder med 400 % med 60 % lägre CPA. Saugata Halder, produktmarknadschef på IndiaMART ger följande råd: ”För onlinemarknadsplatser som oss är det mycket viktigt att visa upp hela produktsortimentet för våra köpare. Med dynamisk remarketing kunde vi nå fler av våra kunder med anpassade 
annonser och maximera effekten av vår marknadsföring.”


Kom igång

Om du vill ha mer information om hur du kommer igång, besök AdWords hjälpcenter. Om du använder Google Analytics kan du besöka Google Analytics hjälpcenter för att lära dig hur du kan använda dina befintliga taggar för att komma igång med dynamisk remarketing.

Inlägg av Jyoti Vaidee, produktchef för dynamiska visningsannonser
Upplagt av Marcus Holgersson, Google AdWords
* Kampanjresultat kan variera mellan annonsörer

Vartenda tecken är viktigt i dina mobilsökannonser

onsdag 17 september 2014 | 22:04

Labels: , ,

Folk förväntar sig att hitta all information de behöver på webben, vare sig det handlar om att hitta närmaste hamburgerhak eller att boka flygbiljett.  Och de söker efter informationen på små skärmar – ibland så små som fyra tum. Det betyder att vartenda tecken i mobilannonserna är viktigt.

I dag presenterar vi en förbättring av annonsernas utseende på smartphones, som gör att mobilanvändarna hittar det de söker både enklare och snabbare.  Från den 8 oktober 2014 kan dina annonstillägg visas i stället för den andra raden med annonstext (beskrivningsrad 2) i dina mobilsökannonser. Beskrivningsrad 2 kan visas eller inte, beroende på vilket resultat den förväntas ge. Syftet med ändringen är att visa mer relevant och användbar information för dina kunder. Många annonsörer har redan optimerat sin annonstext och anpassat den till längre rubriker enligt våra annonstips. Om du är en av dem, behöver du inte göra något mer.

Framhäv informationen som är viktigast för mobilanvändarna

Genom att annonstilläggen blir synligare, blir det enklare för kunderna att hitta information om ditt företag, som din adress och ditt sortiment. Du som annonsör får bättre annonsresultat, eftersom du kan.
  • Framhäva produkter och tjänster med hjälp av länktext
  • Ge användbar lokal information med hjälp av adresstillägg
  • Leda kunderna till relevanta sidor på din webbplats, som sidan med rabatter eller specialerbjudanden, med hjälp av webbplatslänkar. 
Så här kan det se ut

Vi tar en titt på hur det ser ut för blomsterbutiken i vårt exempel.  Före uppdateringen visades annonsen till vänster för personer som sökte efter ”blommor” på Google.se. Annonsen innehåller webbadressen till webbplatsen, två rader med allmän information och en länk för onlinebeställning.

                       

Efter uppdateringen kan potentiella kunder se en Google Maps-markör som visar blomsterbutikens adress plus webbadressen, annonsmaterialet och beställningsformuläret – i en och samma annons

Genom att hoppa över den andra raden med annonstext ger vi företagen ytterligare en kontaktpunkt till kunderna – i det här exemplet i form av ett adresstillägg.  Med ett enda klick på sin smartphone kan kunderna kontakta blomsterbutiken på tre olika sätt: genom att besöka mobilwebbplatsen, göra en beställning och få vägbeskrivning till butiken.

Utnyttja dina mobilannonser maximalt

Du behöver inte göra något för att kunna utnyttja de här förbättringarna, men det är alltid klokt att tänka på de här tipsen för mobilannonser: 
  • Se till att den viktigaste informationen står på den första raden med annonstext (beskrivningsrad 1), så att du möter kundens behov direkt. Kom ihåg att den här texten kan vara högst 35 tecken lång.
  • Aktivera alla relevanta tillägg så att kunderna hittar informationen snabbare och du får högre klickfrekvens (CTR).
  • Använd rekommenderade mobilannonser som hjälper kunderna att snabbt och enkelt skrida till handling. Du får dessutom bättre resultat när dina annonser är mer relevanta för mobilanvändarna. Läs mer 

Vi anpassar ständigt våra produkter för att kunna möta kundernas behov och hjälpa företagen att nå kunder. Vi tror att dina mobilannonser kommer att ge bättre resultat genom de här ändringarna, men du kan alltid välja bort dem via formuläret på den här sidan i hjälpcentret.

Skrivet av Senthil Hariramasamy, produktansvarig, AdWords
Upplagt av Marcus Holgersson, Google AdWords

Utöka produktannonsernas räckvidd till valda shoppare

tisdag 16 september 2014 | 19:33

Labels: , , ,

I och med att produktförfrågningarna ökar på webben söker annonsörer efter nya sätt att koppla sina produkter till intresserade shoppare.

Genom att välja att låta dina Shopping-kampanjer ingå i Googles sökpartner kan du nu nå ut till användare när de söker efter eller bläddrar bland produkter på detaljhandels- och kommersiella webbplatser i Googles söknätverk. De här detaljhandlarna, till exempel Walmart.com, deltar i AdSense för Shopping, vår senaste produkt som bidrar till att få intäkter från trafik på webbplatsen.

Om du utvidgar Shopping-kampanjerna till de här webbplatserna kan du nå valda användare utanför google.com och Google Shopping. Dina produktannonser visas bredvid resultat som är relevanta i sammanhanget baserat på användarens sökning, produktkategorin eller produktens namn. Om du till exempel säljer designerväskor på Google Shopping och en användare söker efter designväskor på en detaljhandelspartners webbplats, är det möjligt att din produktannons kan vara berättigad att visas.

Produktannonser på Walmart.com
På samma sätt som för textannonser inverkar det inte på ditt kvalitetsbetyg på Google.com om du väljer att låta dina produktannonser ingå hos våra sökpartner.

AdSense för Shopping begränsas för närvarande till en liten mängd detaljhandels- och kommersiella utgivare. När vi släpper produkten för fler utgivare förväntar vi oss att de annonsörer som har valt att låta sina produktannonser ingå hos våra sökpartner ser ökad trafik till sina webbplatser. Om du är detaljhandlare och intresserad av att få intäkter från webbplatsen genom AdSense för Shopping fyller du i det här intresseformuläret.

Läs mer om hur du visar produktannonser hos våra sökpartner och utvärderar ditt resultat genom att besöka hjälpcentret för AdWords.

Inlägg skickat av Jesse Adkins, Product Manager, Google Search Ads 
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Framhäv det som är viktigast för kunderna

torsdag 11 september 2014 | 21:54

Labels: , , ,

Ju mer information kunderna har, desto bättre köpbeslut kan de ta online, vare sig det handlar om gratis frakt för bärbara datorer eller prisgaranti på smartphones. Därför har vi infört beskrivningstillägg – extra text som visas tillsammans med dina sökannonser på Google och som framhäver specifik information om dina produkter och tjänster.

                                       


Stärk ditt budskap
Beskrivningstexterna framhäver fördelarna med din produkt redan innan kunderna klickar på annonsen. Dessutom bidrar de till din annonsrankning. Använd dem när du vill dra uppmärksamheten till viktiga upplysningar och fördelar med dina produkter. Eller framhäv vad som skiljer dig från konkurrenterna.

”Med beskrivningstillägg kan vi visa våra kunder att våra hotell erbjuder mycket mer än bara rum. Spa, restauranger och konferensmöjligheter är några exempel på vad som finns i våra hotell, vilket inte alltid kommer fram i en traditionell intäktsbaserad kampanj. Efter bara en månad med beskrivningstillägg har vi fått nio procent högre konverteringsfrekvens.” – James Harrower, Senior Search Manager, Hilton Worldwide

Beskrivningstexter kan också vara effektiva när de kombineras med andra annonsformat. Om du till exempel redan använder webbplatslänkar för ”Damkläder” och ”Barnkläder”, kan du skapa beskrivningstexten ”20 % rabatt på hela sortimentet på webbplatsen” så att besökarna klickar sig fram och shoppar. Om du använder samtalstillägg, kan du välja beskrivningstexten ”kundsupport dygnet runt” så att kunderna ser att de kan ringa er när de behöver hjälp. Vad du än bestämmer dig för, bör du se till att beskrivningstilläggen är fokuserade och relevanta.

Skapa ett beskrivningstillägg

Du kan hantera, schemalägga och rapportera dina beskrivningstillägg på fliken Annonstillägg. Eftersom beskrivningstilläggen kan läggas till på konto-, kampanj- eller annonsgruppsnivå, kan du ge mer generell information om dina produkter och tjänster på konto- eller kampanjnivå, och mer detaljerad information på annonsgruppsnivå.

Till exempel kan du lägga till beskrivningstillägget ”Specialrabatter” eller ”Gratis frakt” i kampanjer som innehåller mer allmänna sökord, som billiga flygbiljetter eller skor. Eller lägg till beskrivningstillägg med produktinformation på annonsgruppsnivå för mer specifika sökord, som löparskor herr eller sladdlösa kaffebryggare.

Tänk på att beskrivningstillägen kan bestå av högst 25 tecken och att du kan visa högst fyra beskrivningstillägg tillsammans med en annons. Beskrivningstillägen kan också visas med alla övriga annonsformat i auktionen.

                               

Läs mer
Mer information om hur du skapar och hanterar beskrivningstillägg finns i hjälpcentret för AdWords.

Skrivet av Senthil Hariramasamy, produktansvarig, AdWords
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Ett nytt verktyg för fraktkonfiguration är tillgängligt i Google Merchant Center

torsdag 4 september 2014 | 16:00

Labels: , , ,

Tänk dig att en kund har sökt efter en produkt på Google Shopping och hittat ett perfekt erbjudande med det perfekta totala priset inklusive frakt. Kunden kommer till kassan på säljarens webbplats och inser att det slutliga priset skiljer sig från vad som visades på Google på grund av en felaktig fraktkostnad. Våra användare berättar ständigt för oss att detta är en huvudanledning till att de blir frustrerade.

För att hjälpa dig att visa mer exakta totalpriser för kunderna har vi gjort det enklare och effektivare att konfigurera fraktpriser i Merchant Center med det nya verktyget för fraktkonfigurering.

Via det här verktyget får du hjälp att konfigurera exakta fraktpriser för produkter med hjälp av följande:

  • Fraktregler: Välj från en utökad lista med fraktmetoder, inklusive anpassningsbara metoder som är baserade på en hierarkisk regeluppsättning. 
  • Flera fraktmetoder: Skilj mellan olika fraktmetoder, till exempel marktransport eller express, för samma land. På det sättet kan Google visa det lägsta möjliga priset för användaren. 
  • Anpassning baserat på plats: Konfigurera priser baserat på fraktdestination med länder, delstater eller städer. 
  • Förenklade uteslutningsalternativ: Ange när produkter inte levereras till vissa regioner. 
  • Återanvändbart delat bibliotek: Skapa en samling av fraktmetoder som du kan återanvända i flera anpassade konfigurationer. 
Förutom det nya verktyget i Merchant Center har vi dessutom lagt till ett nytt fraktattribut för att tilldela en fraktetikett till specifika produkter. Du kan konfigurera fraktpriser baserat på den här etiketten. Till exempel kan du använda en etikett som ”ömtålig” eller ”skrymmande” till en grupp med produkter som kräver särskilda fraktkostnader eller en etikett som är specifik för kampanjmaterial. När du har lagt till det här attributet till en grupp med artiklar kan du hantera eller konfigurera det anpassade priset i fraktinställningarna i Merchant Center.

Vi har migrerat dina aktuella fraktinställningar till det här nya verktyget.Ingen uppdatering krävs. Vi uppmuntrar dig att ta en titt på de nya funktionerna och utvärdera om de kan hjälpa dig att förenkla eller förbättra din konfiguration av fraktkostnader i Google Shopping. Både aktuella och nyskapade fraktmetoder kommer att bli föremål för granskning inom vår befintliga fraktpolicy.

Inlägget skickat av Angelika Rohrer och Sven Herschel, Google Shopping-teamet.
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Är dina produktannonser redo för den 31 augusti?

måndag 25 augusti 2014 | 18:00

Labels: , , ,

Tidigare i den här månaden lanserade vi ett uppgraderingsverktyg för annonsörer för uppgradering till Shoppingkampanjer snabbt och enkelt. Om du redan har uppgraderat, är du redo. Om du ännu inte har uppgraderat och inte gör det i slutet av den här månaden, händer följande med dina vanliga produktannonskampanjer (PLA) i september.
  • Fas 1: Begränsad funktionalitet för alla vanliga PLA-kampanjer - Från 2 september går det inte längre att redigera produktinriktning, max.CPC-bud, reklamtext och måladresser. Kampanjstatus och -budgetar går att redigera så att du kan hantera utgifterna tills dina vanliga PLA-kampanjer automatiskt uppgraderas till Shoppingkampanjer.


  • Fas 2: Automatisk uppgradering till Shoppingkampanjer - Under hela september kommer vanliga PLA-kampanjer som fick visningar under de föregående veckorna att automatiskt uppgraderas till en ny Shoppingkampanj med en liknande kampanjstruktur. En del vanliga PLA-kampanjer, inställningar och bud kanske inte överförs till din nya Shoppingkampanj på grund av tekniska begränsningar. När dina vanliga PLA-kampanjer uppgraderas automatiskt får du ett e-postmeddelande och de vanliga PLA-kampanjerna upphör att visa PLA. Yttterligare information om den automatiska uppgraderingen finns i AdWords hjälpcenter.
Vänta inte med uppgraderingen
Som en sista påminnelse, uppgradera dina kampanjer före september om du vill säkerställa att de fungerar som du vill. Vi rekommenderar att du använder uppgraderingsverktyget eftersom det leder dig genom uppgraderingsprocessen steg för steg.
För mer information, läs den här hjälpcenterartikeln om tillbakadragande av vanliga PLA-kampanjer och automatisk uppgradering till Shoppingkampanjer. Om du har frågor, besök AdWords Community Forum eller kontakta oss.

Upplagt av Eric Tholomé, chef för produkthantering, Google Shopping
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords